Давно хотел написать вам - я долго думал, вешать ли на сайты онлайн-чат. Повесил, сам себя убедил. И туда написал клиент, который платит нам ~700к в месяц за парсинг. Окупил :) Могу советовать, хотя осознаю, что это требует внимания и усилий (я про общение с клиентами в режиме онлайн).