Знаете интересный вопрос - надо ли спрашивать клиента, что ему нужно перед созданием продукта? Во всех книжках пишут "надо бро, надо!", а я вот думаю - люди врут. Они врут не специально, но им лень даже серьезно подумать над вашим вопросом, лень менять их привычки, боязнь изменений...
Поэтому когда я слышу - мы сделали custdev, начинаю улыбаться 😁 т.к. из опыта знаю - клиенты врут. А когда они не врут? Когда платят деньги вам. Остальное - бабушкино клубничное варенье, вкусное, сладкое, но в общем-то вредное.