Скажу наверное не очень популярную идею - софт, который можно скачать и поставить на ПК лучше чем saas. Причина? Это как мобильное приложение - мозолит глаза, въедается в память. Нашу бесплатную offlinecrm скачали под windows & macOS уже 10к раз . И это без продвижения, пиара, рекламы и тп. И те, кто продолжил в ней работать довольно лояльные пользователи.