Что делать, если прилетел в блог негатив? Сделайте из него инфоповод. Разберите с подписчиками. Придумайте вместе, что ответить. Обсудите, почему люди, вообще, пишут хейтерские комменты. Сделайте постоянную рубрику «нам пишут». Соберите рецепты по борьбе с критикой. Короче, поверните это сообщение себе во благо. И назавтра забудьте. До следующего раза.