Контент с негативным окрасом привлекает больше. Он же получает больший отклик у аудитории. Оно и понятно: у нас в ДНК зашита программа жалеть и сочувствовать. И немножко радоваться тому, что сейчас кому-то хуже, чем нам. Как это использовать себе во благо? Не скрывайте от аудитории провалы, проблемы с клиентами и сотрудниками, говнодни. Вывод: вы удивитесь, но такой контент может сыграть вам на руку.