Сорителлинг ⠀ Нет, вам не показалось. Я не пропустила букву. Я изобрела новый вид контента, который даст вам шанс реабилитироваться, если вы накосячили и расположить к вам людей передом, а не задом. ⠀ Был у меня как-то случай. Я делала бизнес-завтрак, посвященный продвижению в Instagram. Пригласила спикера, нашла кафе, договорилась об условиях, сделала рекламу, собрала людей. На завтрак подавали пироги. С капустой, мясом, грибами. Ну вкусно же, да? Ага, особенно тем, кто веган или на ПП. Так я оставила голодными половину зала. ⠀ Как быть? Варианта два: 1. Сделать вид, что ничего не произошло, ведь всем не угодишь. 2. Признаться, что ты налажал. Я всегда за то, чтобы признавать свои ошибки, поэтому выбрала второе. ⠀ Написала пост, в котором рассказала, как старательно готовилась, как привезла спикера из другой страны, как предвкушала клевое утро. И как все пошло по звезде из-за того, что я не уделила должного внимания меню. В посте я искренне признала ошибку и извинилась за мой косяк публично. Короче, это был самый настоящий «сорителлинг». Чем он может помочь? ⠀ ✔Сгладить острые углы ⠀ ✔Показать, что вы тоже человек и у вас бывают промахи ⠀ ✔Продемонстрировать, как вы себя ведете в форс-мажорных ситуациях ⠀ ✔Дать людям понять, что вы умеете признавать свою вину и нести ответственность ⠀ Вывод: накосячили в профессиональной сфере – бомбите «сорителлинг». Только искренне, а не сквозь зубы. Это лучшее, что вы можете сделать. Ну и/или вернуть деньги. ⠀