Как лучше всего начать утро?
Конечно же со звонка в банк.
Приятная, выжигающая мозг, музыка, ожидание пол часа на линии...

Какое-то время назад я думала, что это заговор банков. Но теперь я изменилась. Позврослела, обжилась...
И теперь совершенно точно уверена, что это заговор.

Серьёзно. Через сколько минут оператор поднимет трубку? Моя выборка из пяти звонков говорит, что 30 +/- 5 минут. Сегодня, например, было ровно 28.

На Масе нам пару раз рассказывали про этот феномен, когда система настроена так, что специально создаёт тебе неудобства (не принимает первое заявление, заставляет ждать пол часа), чтобы отсечь у тех, кому "не особо и надо".

Ну, всех этих ненужных людей с семьёй и работой. Или находящихся в другой стране на отдыхе.
"Клиент чаще всего не прав и должен об этом знать."

А ещё там где-то в середине русского меню было сообщение в духе:

"Нажмите один, чтобы...
(Длинный список опций)
Нажмите "звёздочка"+8, чтобы связаться с оператором"

Нажимаю *8.

"НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР"

Ну, я так и поняла