Из дружеского чата собрали инструкцию по волонтерству. 1) Лучше всего прочитать FAQ. Многие волонтёры приезжают неподготовленными, и это ок — на месте объясняют чем ты можешь помочь. На практике всё быстро схватываешь. 2) Всего четыре вокзала, загрузку можно посмотреть здесь. Сейчас чаще всего не хватает волонтеров на Südkreuz. Ссылка на чат волонтеров здесь. Нужно зарегистрироваться по ссылке в документе на время, когда планируете приехать, чтобы была актуальная информация по загрузке на станциях. Говорят, что больше всего не хватает русскоязычных волонтеров, особенно ночью. 3) Основные задачи: a. Встречать людей с поездов/автобусов, узнавать цель и направлять. b. Оказывать первую заботу — горячий чай, еду, теплые вещи. Всё это есть на станциях волонтёров. с. Выдавать симки — часть активированные, часть нет. Чтобы активировать, нужно сфотогравировать паспорт, человека вместе с паспортом, и скинуть инфу в телеграме. d. У кого-то маршрут с пересадкой, и билет уже на руках — нужно помочь найти платформу. Скачиваете приложение 📱DB Navigator, чтобы оперативно смотреть инфу. е. Кому-то нужен билет на междугородный поезд — надо помочь его купить в DB Reisezentrum. Находится наверху, в центре зала. Кассиры говорят на немецком. У нас в Reisezentrum дежурил товарищ, который очень хорошо говорит по-немецки, и он помогал покупать билеты. Билеты для украинских беженцев бесплатные, называются „helpukraine“. f. Кто-то из беженцев хочет остановиться в Берлине, но у них нет жилья. На Südkreuz волонтёры организовали пункт по вопросам размещения. UPD: Появилась информация, что в Берлине больше не регистрируют и направляют в другие города. g. Помогать на точке волонтёров — сортировать еду, теплые вещи, медицинские средства и предметы личной гигиены, чтобы их потом можно было быстрее находить и выдавать. Многие из приезжающих не знают иностранный, и им становится намного спокойнее, когда их встречают люди, которые могут их понять, всё рассказать и оказать помощь. И они дают очень много благодарности в ответ. С небольшими сокращениями от Pauel T *** Информация для прибывших здесь (жилье, транспорт, легальная поддержка) Официальная инфа от города Берлин здесь Чат помощи с животными Чат переводчиков Канал для волонтеров