Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели и юридические лица, могут направлять в налоговые органы обращения в письменной или электронной форме. Письменные обращения направляются нарочным (курьером), по почте, либо в ходе личного приема. Электронные — только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц – обращения.бел. Есть нюанс: система «обращения.бел» не предназначена для подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов или на решение налогового органа. https://belmarket.by/news/news-53365.html