🤬Беларусы о Wildberries: Хотел оставить отзыв на беларусском языке, сервис расценил это как нецензурную лексику Сегодня мы писали о том, что за известный маркетплейс «взялся» диктатор: приказал отдать людям деньги, которые с них взяли за возврат товаров. Пропаганда в последние дни также активно накинулась на Wildberries, заявляя, что те нарушают законы. Неясно, чем это грозит маркетплейсу, но очевидно одно: в ситуации, когда в Беларуси даже покупка товаров после ухода из страны брендов и закрытия магазинов стала настоящим квестом, беларусы вынуждены пользоваться сервисом, который давно уже их не удовлетворяет. Мы изучили отзывы о работе Wildberries на разных беларусских сайтах. Оказалось, что люди в последнее время не могут сказать о Wildberries буквально ничего хорошего. Чаще всего они пишут об ужасном сервисе, плохом качестве товаров и их несоответствии заявленным на сайте, а также странным правилам: например, на сайте внезапно исчезла возможность «автоотмены товара». То есть, если покупатель случайно положил в корзину два одинаковых товара, ему придется оплатить оба. При этом покупатели очень недовольны сервисом: переписка с менеджерами проблематична, чаще отвечают боты, товары зачастую привозят не в срок, не туда, и не те. И вот здесь самое интересное: людям в пункты отбора товара зачастую привозят не тот товар, который они заказали, при этом речь идет об ошибке Wildberries, но вернуть товар можно было только платно🤡. «Сервис стал ужасный! Больше я не постоянный клиент!», — чаще всего можно прочитать такие выводы клиентов. Вот что нам написали наши читатели про Wildberries. 📌«По поводу wildberries. Заказывала 2 пары брюк, в приложении показывало, что обе пары в моем пункте выдачи. Пришла мерить, оказалось, что второй нет и мне самой нужно их искать. Обратилась в поддержку, написали, что в другом пункте выдачи, как только перебросят в мой, то мне придет оповещение. Этого сделано не было, с меня списали деньги и понизили % выкупа на 10. Недавно деньги вернули, но процент таким низким и остался». 📌«Пользуюсь уже более 10 лет. Есть некоторые проблемы с оплатой товаров, не всегда удобно оплачивать картой заранее. За возврат пока не платила, т.к. возвращать было нечего😁». 📌«По поводу вайлдбериз. Не полюбил его изначально. В целом магазин да магазин. Некоторые товары без карты не купить. Это как?? Например, Смазка для цепи. Нашего производства частного. Отзыв хотел оставить на беларусском языке, так он там нецензурную лексику обнаружил. 😒🤨И количество символов ограничено. Остальное раз на раз не приходится. Очень нестабильная площадка. То, что сделали платными возврат, так это лишь причина одна, они решили нагреться на том, что закрывают розничные магазины. Все очень смутно. Пользовался несколько раз. Мелочь покупали. Пока что удачно. Одежду в таких магазинах не беру категорически». Если вам есть, что рассказать, напишите нам в бота @@BGMnews_bot (не в комментарии), это анонимно.