​​Исполнительный вице-президент по управлению персоналом, организационному развитию и поддержке билайна Ольга Филатова выступила на форуме «HR в эпоху перемен: антикризисные решения – 2022». Она стала участником практической сессии «Антикризисное управление персоналом: гибкость, поддержка, честность», поделилась опытом своей команды и рассказала, что особенно важно для сотрудников в эти дни: - Прямые, искренние и честные коммуникации с сотрудниками еще более актуальны. - Совершенствование внутренних процессов, сосредоточение на клиентском пути сотрудника, логика и простота - в приоритете. - Забота о сотруднике и понимание его запросов. Например, увеличение часов удаленной работы, если коллегам нужно быть рядом с семьей и таким образом проще справиться со стрессом. - Неформальные встречи и программа благополучия BeeWINNER. Это спортивные клубы, челленджи, сообщества по интересам, финансовый ликбез, инструменты для профессионального развития и многое другое. И особенным спросом у сотрудников пользуется направление ментального благополучия BeeMIND, с помощью которого можно послушать лекцию про эмоциональный интеллект или записаться к психологу.