Оказывается, Yves Rocher сняли с производства свой дезик с хлопком, удачнейшую вещь, вот серьезно — один из лучших на рынке, со всех сторон он был хорош. Новые я еще не пробовала, но отзывы от бывалых пока сильно не очень — люди в растерянности, зачем менять то, что и так удалось и всем нравится. И это интересный вопрос: какого черта марки снимают с производства отличные продукты.
На эту тему полно стенаний на просторах интернета, немало статей, пытающихся это объяснить — вот, например — но ответ в целом сводится к “ну потому што”. Причем, марки понимают всю скорбь покупателей, но как бы ты друг, Скрат, но есть бизнес-план, и он дороже. Некоторые идут на встречу скорбящим и запускают сервисы по вылову остатков снятых с производства товаров — у Estee Lauder, к примеру, это Gone but no forgotten. На международном сайте холдинга есть раздел этого сервиса с мейлом — пишешь и, если повезет, тебе дадут возможность купить какой-нибудь давнишний джо малон.
У меня тоже есть список печали, и одна из самых болезненных в нем строчек — духи Le Feu D’Issey, которыми я пользовалась с момента их выхода в 98 до последней капли последнего флакона, который удалось найти в московских магазинах. И с его снятием связана одна забавная история. Это был шедевральный аромат — солено-сладкая, молочно-специевая мощь с щепоткой белого и красного перцев. Полагаю, что он лет так на 10 опередил свое время, сняли его с полпинка и без объявления войны, вой поклонников до сих пор гуляет по парф.форумам — уж 15 лет прошло, а боль не утихает.
Так вот однажды самые инициативные и измучившиеся надеждами написали в офис Issey Miyaki, расшаркались по полной — мол, добрый день, мы вот тут горячие поклонники вашего “огня”, нас много-много, а он такой один, а нет ли у вас планов его снова запустить, вот бы вот бы спасибо пожалуйста. И им пришел генильный в своей емкой краткости ответ: “нет.”