наткнулась на BoF на любопытную статью, в которой объясняется почему beauty-бренды с трудом справляются с разработкой новых продуктов. перевела для вас самые любопытные кусочки:

в начале пандемии расходы покупателей в категории красоты мгновенно поменялись. технологичные бьюти-гаджеты стали невероятно популярными, продажи вибраторов переживали бум. лднако с марта многое изменилось – потребительские расходы восстанавливаются, салоны медленно открываются. и многие тренды, которые зародились в начале пандемии, сейчас только усиливаются и продолжают оставаться с нами.

уход с дополнительным акцентом на натуральность

на протяжении всей пандемии этот тренд растет в ущерб декоративной косметике. в последнем квартале Estée Lauder увеличили продажи уходовых средств на 3%, в то время как объем продаж декоративной косметики сократился на 61%. более того, по данным 1010data, в США из 20 самых покупаемых косметических средств, проданных онлайн в июле, половина – это уходовая косметика.

макияж, который создает эффект здоровой кожи

расходы на макияж уменьшились, но не сократились совсем. портал Cult Beauty заметил, что покупатели сменили фокус с разноцветных теней и палеток для контуринга на палетки с натуральными цветами, увлажняющие кремы с тональным эффектом и сыворотки для ресниц. теперь в мире после пандемии люди инвестируют в ту декоративную косметику, которая подчеркивает почти единственное, что видят другие, — глаза. сейчас американцы, к примеру, тратят на тушь на 20% больше, чем год назад, говорит 1010data. а в Cult Beauty продажи косметики для глаз растут на 9% ежемесячно.

бум DIY
с закрытыми салонами окрашивание волос, эпиляция или наслаждение маникюром и педикюром были отменены, поэтому в марте и апреле был всплеск интереса к косметическим процедурам на дому. неудивительно, что с открытием салонов стали востребованными услуги ухода за ногтями и процедуры для лица. кроме того, по данным материнской компании LVMH, с момента открытия Benefit Brow Bar отмечает огромный спрос.

beauty-шоппинг без стресса
в начале пандемии резко возросли продажи продуктов для снятия стресса и расслабления. продажи на Cult Beauty в этой категории в апреле достигли максимума в 219% по сравнению с предыдущим годом.

в целом, хотя онлайн продажи косметики резко выросли на фоне пандемии, этого оказалось недостаточно, чтобы восполнить падение продаж в магазинах, на которые приходилось до 85% продаж, по данным McKinsey & Co. физические магазины все еще остаются ключевым фактором восстановления индустрии.