⚡️На связи рубрика #вопрос_ответ Самый важный и сильный рабочий инструмент сейчас - поддержка. С ней несколько легче адаптироваться к текущим обстоятельствам и начать смотреть в сторону новых решений. Как агентству сейчас построить работу и общение с клиентами? - Для начала стоит понять, что за брендами стоят такие же люди, которые по-своему реагируют на произошедшее: от апокалиптичных настроев до «обняли березу и пошли адаптироваться к новым условиям». - Если ваш клиент хочет остановить работы, узнайте причины, поговорите друг с другом откровенно. Если вы реально можете сейчас помочь друг другу, составьте план по адаптации: переезд в новые соцсети, смена KPI и контентной стратегии, перераспределение рекламных бюджетов, скидка на работы. Универсального рецепта нет. Есть навыки высокоадаптивности. Это касается и самого агентства. Помимо удержания клиентов, важно посмотреть на рынок новыми глазами и решить, кому ваши услуги сейчас нужны.