Как оценить рейтинг компании и выяснить есть ли пробелы в репутационных моментах?
Помимо работы с отзывами и обращениями, поступающими через соцсети и форму обратной связи на сайте, необходимо вести с пользователями диалог на сторонних ресурсах.
Составили чек-лист как настроить коммуникацию с потенциальными и реальными клиентами на просторах Интернет.