Согласно исследованию HubSpot, в 2021 более 85% западных компаний назвали управление пользовательским опытом одним из основных направлений развития маркетинга. Сейчас нельзя выделить необходимый бюджет и привести желаемое количество потенциальных клиентов, важен максимальный результат от использования тех инструментов, которые остались. Для этого нужна аналитика и управление пользовательским опытом. 📝 Григорий Загребельный, руководитель отдела Research & Development Ingate, рассказывает о CDP – платформе аналитики данных. Как работает технология, какую информацию можно получить с ее помощью и почему важно работать с аналитикой.