Книга Дона Нормана «Дизайн привычных вещей» досконально разбирает саму суть проектирования предметов. Автор раскрывает дизайн с психологической точки зрения, анализирует, какие ошибки допускает дизайнер, затрагивает явления дизайн-мышления и дизайна в мире бизнеса.
Автор ставит перед собой цель помочь дизайнерам создавать приятные товары, которые приносят потребителю радость. При этом Дон Норман адресует книгу не только профессиональным проектировщикам, но и людям, не работающим в сфере дизайна, так как «все мы… проектируем свою жизнь, окружающее нас пространство и то, как мы делаем дела».