SShtole: Самый интересный случай с обменом неправильного товара, который был у меня. Заказал ноутбук в Интернет-магазине по спецификации. Курьер привёз, я включил, проверил, всё работает, всё хорошо. Заплатил. Через час обнаружил, что в ноутбуке нет кард-ридера. (В описании он был). Позвонил в магазин, они спросил: «А в описании на сайте указан кард-ридер?». Я ответил: «Да». «Перезвоните через пять минут, поменяем». Перезваниваю через пять минут. Мне говорят: «Всё, поменяли. И не звоните нам больше, пожалуйста». Захожу на сайт… И действительно — поменяли!