Банки стали чаще обманывать своих клиентов Россияне стали чаще жаловаться на обман со стороны банковских организаций при предоставлении финансовых услуг. При этом большая часть обращений (56,3%) в Центробанк РФ связана с продажей кредитными учреждениями одних услуг под видом других. В конце прошлого года количество жалоб на такое нарушение существенно увеличилось и превысило 1400 (30% от общего показателя за год). В качестве примера глава Банка России Эльвира Набиуллина привела случай, произошедший с пожилой женщиной, которая пришла в банковское отделение открывать вклад, а ей навязали договор страхования жизни с ежегодным платежом в размере 100 000 рублей в течение 5 лет. Кроме того, кредитные учреждения стали все чаще навязывать услугу автоплатежа с комиссией, оформление страховки от мошеннических действий и различных карт рассрочки. До этого банки активно предлагали страховки кредитов и имущества, а также паи ПИФов.