🚢Onboarding + книга

Онбординг, как много в этом слове. Хороший, продуманный и выверенный онбординг может кратно увеличить прибыль продукта, увеличить ретеншен, снять порчу. На всякий случай необходимо уточнить, что карусель из экранов с разными фичами вашего продукта, которые вы считаете важными, онбордингом не является. Конечно, они могут быть им, но чаще (читай, почти никогда) нет. Самое лучшее, что они могу сделать, если выстроены правильно, это дать мотивацию пользователю погрузиться в ваш продукт и начать им пользоваться. Помните, простую формулу, где без Мотивации Поступок невозможен 👉 Модель Фогга? Ну и самое главное – он работает на самом верху “воронки”, а значит может увеличить остальные показатели продукта, просто увеличив поток пользователей, которые прошли дальше.

Учитывая то, что онбординг он для всех разный, мы не будем скатываться в частности. Вместо этого, рекомендую прочитать книгу, которую написал основатель моего любимого проекта https://www.useronboard.com/ (я недавно давал ссылку на его разбор онбординга в Quora). Книга не расскажет, как будет выглядеть онбординг вашего продукта или услуги, но даст правильный набор знаний, чтобы вы смогли это сделать самостоятельно. Скачать книгу вы можете нажав на ссылку под этим сообщением. Книга на английском.