Интересы разработчика и пользователя часто противоположные. Разработчик хочет сделать продукт максимально дешево и продавать его максимально дорого. У пользователя другие интересы – получить максимально качественный продукт и получить его бесплатно. Когда мы делали Look Right, то делали продукт максимально качественным, введя при этом щадящую модель монетизации. При этом 90% негативных отзывов о том, что ига классная, но платная поэтому 1 звезда. Мой любимый отзыв:
“Исполнено с душой, но 1 звезда… Для того, чтобы увидеть остальные 4 звезды – необходимо оплатить 149 р.”
Чтобы пользователи все же решились на покупку, разработчики используют паттерны разных оттенков. Есть серые паттерны. То есть они вводят пользователя в заблуждение, но вам особенно предъявить нечего. Например, кнопка покупки по стилю очень похожа на популярную кнопку в интерфейсе. Есть черные паттерны. Например, LinkedIn в свое время запрашивает доступ к вашей почте, под предлогом добавить в коннекшены ваши контакты из почты, а фактически еще и рассылал спам вашим контактом, что вы появились в LinkedIn. За это LinkedIn получил иск на сумму $13М. Или попробуйте как-то удалить свой аккаунт на Amazon. Или ссылка “Отписаться” набрана белым шрифтом на белом фоне. На мой взгляд, королем паттернов всех оттенков является Booking.com.
Используя серые и черные паттерны в своем продукте, вы, скорее всего, поднимите показатели, но в долгосрочной перспективной это может оказаться провальной тактикой. А может оказаться путем к победе :) Решайте сами – ниже ссылка на типы черных паттернов.
Читаем 👉 Типы черных паттернов от Harry Brignull, автора термина dark pattern (Types of dark patterns)https://darkpatterns.org/types-of-dark-pattern
Вы используете (использовали бы) такие паттерны в своем продукте?🙅♂️: НИКОГДА!
🤑: Использую любые. Если что, извинюсь.
😎: Иногда использую серые паттерны