Выходные прошли и можно вернуться к созданию плохих продуктов :) Есть такое понятие, как “Aha!-moment”. Иногда “Wow!-moment”. Это такой момент, от начала использования продукта, когда пользователь как бы говорит “Ага! Так вот как я могу это использовать!”. Если вы хорошо понимаете ценность вашего продукта, то вы должны четко отдавать себе отчет в том, когда (после какой последовательности действий или какого количества определенных событий) пользователь понимает ценность продукта. Разница между Wow! и Aha! скорее из области восприятия. Но если быть совсем конкретным, то Wow! может быть гораздо больше, чем Aha! Например, Documents это не игра, а мощный инструмент для работы на мобильном устройстве, поэтому я использую Aha! в формулировках, так-как нам важно, что пользователь понял, как Documents может улучшить или ускорить ежедневную рутину. В случае с Documents Aha!-moment наступает при активации определенных опций или после определенного количества фаилов. У Facebook этот момент наступает после добавления определенного количества друзей и количества взаимодействий с ними. У Uber это первая успешная поездка и т.д. Делая Look Right (игра), не смотря на полное отсутствие графики, для любителей жанра, мы добавили множество именно Wow! моментов, а не один конкретный.
Читаем 👉 Статья Andrew Chen о том, как искать такие моменты
Как вам сегодняшний пост?😍: Wow!
😀: Aha!
😐: meh