Инвестиции деньгами тут мы вынесем за скобки, как самые очевидные. Качество и количество инвестиций отличаются от продукта к продукту. Несколько примеров:
– Чем больше и чаще вы покупаете, тем более релевантные рекомендации вы получаете (например, Amazon),
– Полученный навык, которые непросто перенести на другой продукт (например, Photoshop)
– Уже распространенная информация (например, почтовый ящик, который многие знают или к которому привязаны разные сервисы)
– Собственный труд, который, желательно, нельзя перенести на другую платформу (например Google Docs, тот же Photoshop)
Есть примеры инвестиций, который мне лично кажутся не надежными: облачные хранилища (я всегда могу перенести фаилы с одного на другое, недостаток – потеряю share links), заметки (я легко перешел c Evernote на Notes), в общем все, где сервис на создает дополнительной ценности и где простой экспорт уже проделанной работы.
То есть инвестиции где-то создают привычку, где-то привязывают вас к продукту. Так что, делая продукт, позаботьтесь о том, чтобы пользователь начал в него инвестировать как можно раньше, увеличивая его воспринимаемую ценность. Пример плохого продукта тот же Image Transfer (который, тем ни менее, уже загружен почти 10М раз) – вы можете переслать хоть 100500 фоток через него, но так же легко можете перейти на другой продукт. Однако его, при прочих равных, можно считать довольно успешным, потому что он построен по другому принципу, который мы обсудим позже.
Хорошее упражнение 👉 Возьмите продукт, которым часто пользуетесь и подумайте, что именно вы в него инвестируете, как сложно перейти на другой и почему это сложно.
В каких продуктах у вас больше всего инвестиций?👥: Социальные сети
🤖: Google (drive/docs/sheets)
💎: Графические редакторы
💬: Коммуникация – email, мессенджеры
❓: Другое