Как общаться с тревожными людьми
Тревожный человек уверен в том, что мир полон реальных угроз. Он стремится защитить себя, для чего выбирает одну из трех стратегий поведения:
1. Кто-то делает свою жизнь максимально предсказуемой: старается все предвидеть, проверить и просчитать. Обычно он еще пытается контролировать окружающих людей, особенно близких.
2. Другой защищает себя с помощью ритуалов: например, верит во всевозможные приметы, окружает себя разного рода оберегами.
3. А кто-то старается избегать встреч с людьми, новых отношений, проектов — всего, что может стать причиной беспокойства.
Все тревожные люди искренне верят в то, что в любой ситуации можно и нужно стремиться обезопасить себя на 100%. Подобные усилия отнимают у них массу сил и здоровья — и почти ни к чему не приводят. Но как объяснить это тому, кто привык обо всем волноваться? Когда человек кричит о том, что ему плохо, а его не слышат, он начинает кричать еще громче, но добивается лишь того, что близкие еще упорнее уходят в свой рациональный мир, пытаясь абстрагироваться от его тревожности.
Для тревожных людей проблемы и опасности всегда реальны. Они не придумывают их, но преувеличивают реальные трудности и начинают их бояться. Они уверены, что окружающие просто не догадываются о том, насколько опасен мир.
Что делать:
Лучшая реакция — вежливая, корректная речь. Шутки, которыми мы хотели бы снизить накал ситуации, могут быть восприняты тревожным человеком как ирония и даже издевательство.
Не подвергайте сомнениям его тревоги. Выслушайте, успокойте, согласитесь: да, тревожно, я понимаю, что тебя это так беспокоит, и постарайтесь переключить его мысли на что-то иное. И всегда обращайте его внимание на позитивные стороны конкретной ситуации.
Нередко о тревожных родственниках говорят: «Он просто замучил своими попытками все контролировать!» Как же противостоять этому контролю? Подумаем, а надо ли? Например, тревожные мамы нередко говорят взрослым, отдельно живущим детям: «Приедешь домой — обязательно позвони». В этой ситуации гораздо проще не возмущаться, а просто позвонить. Успокойте родственников обычными действиями, в которых те нуждаются.
Не стоит пытаться «окончательно исправить» тревожных людей. Кстати, именно в этом и заключается задача личностного роста — не устранить тревогу, а научиться ее контролировать. Как контролировать - расскажу в пятницу.