Если вам приходится вести собственные тренинги, семинары, мастер-классы и презентации, то вам наверняка попадаются участники, которые забирают все внимание группы. Такие люди могут перебивать вас, задавать хитроумные вопросы, отвлекать от темы выступления, подвергать сомнению вашу квалификацию и др.
В таких ситуациях у начинающих тренеров пропадает дар речи, начинают дрожать руки или наступает ступор. Очевидно, что тренера дискредитирует не само поведение провокатора, а неумение правильно реагировать на него. Только в стрессовой ситуации становится понятно, кто чего стоит. А раз так, стоит научиться работать с трудными людьми.
Еще древние инки показали, что человеческие жертвоприношения улучшают карму. Особенно ритуальные и прилюдные. Как именно принести в жертву провокатора, попавшего к своему несчастью на ваш тренинг, читайте в сегодняшней статье.