4. У вас были случаи, чтобы клиенты оставались недовольны результатом или поставленным оборудованием? Как выходили из ситуации?

Формально, были: мы поставили выдвижные мониторы VIP-клиенту. Все сдали в срок, но однажды он звонит и говорит: «ваши мониторы мигают». Во время заседания изображение срывается, появляется черное поле, снова картинка и снова срыв. С точки зрения заказчика, если на мониторе пропадает изображение, то причина, конечно, в нем самом. Были долгие поиски проблемы, и в конце концов выяснилось, что причина такого подрыва была в переходнике за 2 доллара. Его использовали, чтобы дотянуть HDMI кабель от источника к монитору. Переходник не был экранированным, и когда телефон, на который шел вызов, оказывался рядом с переходником, происходил срыв изображения. Мораль тут проста: инвестируя огромные деньги заказчика в дорогую систему, не стоит недооценивать мелочи.

#ВопросЭксперту #Corbel