​​Голландская KLM прекратит продажи товаров Duty-Free на борту

Один из крупнейших европейских перевозчиков — голландская авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines намерена прекратить продажу товаров Duty-Free на борту своих рейсов. Как сообщили в компании, с июля этого года продажи прекратятся на рейсах внутри Европы, в январе 2020 г. — и на межконтинентальных рейсах.

Авиакомпания аргументирует такое решение отсутствием потребности в товарах Duty-Free со стороны потребителя, в том числе и из-за развития электронной коммерции (e-commerce). Потребитель привык к практически бесконечному количеству товаров по самым дешевым ценам в интернете. Также возрастает конкуренция с аналогичными продуктами, предлагаемыми в аэропортах.

Вместо продажи товаров на борту KLM изучает альтернативные способы торговли товарами для путешествий. "Вскоре мы запустим несколько пилотных проектов в этой области. Удобство для потребителя и широкий набор товаров — важнейшие пункты проекта", — заявил Мириам Картман, исполнительный вице-президент KLM по сервисам на борту.