Какие ваши гарантии? Как я могу быть уверен(а), что вы меня не обманите? Обычно люди оставляют отзывы под влиянием сильных эмоций. То есть когда они очень недовольны или, наоборот, довольны. Когда сильных эмоций нет, отзывы не оставляют. Те немногочисленные отзывы, которые у нас на Яндексе, очень трудно сделать фиктивными из-за сложных алгоритмов Яндекса. Поэтому им можно доверять. В основном наша работа не вызывает сильных эмоций, и это нормально, мы не агентство по организации праздников. Клиенты заказывают у нас услугу, мы ее выполняем, получаем деньги. Из 100 привезенных грузов, может быть, только 1-2 человека, и то, они, скорее всего, возят уже не первый раз, оставят отзыв. Поэтому наработать несколько десятков отзывов - задача очень долгая, требующая безупречного сервиса на протяжении многих месяцев, а то и лет. Поэтому, если вы видете в Яндексе 50 положительных отзывов, это значит, что, как минимум, 500 довольных клиентов у компании, скорее всего, было. Отрицательные отзывы оставляют обычно очень недовольные клиенты, которые ну никак не смогли добиться от компании справедливости. У нас отрицательных отзывов нет. Это не значит, что у нас не было спорных ситуаций с клиентами. Конечно были, и это нормально. К сожалению, безопасность авиалайнера улучшается с каждой новой авиакатастрофой. Так и в компаниях (нормальных, работающих на клиента, а не только на свою прибыль) сервис становится лучше с каждым новым недовольным клиентом. Но все сложные ситуации мы решаем, как правило, оставляя клиента в выигрышном положении (в том числе и для того, чтобы он не писал отрицательный отзыв). • Доставка из Китая ✅