Продолжаем философскую тему отзывов Есть еще такая проблема (уверен, многие из вас с ней сталкивались): отзыв оставил не клиент. То есть человек, не совершивший покупку у вашей компании и не имевший возможности объективно оценить уровень сервиса / качества продукции, пишет отзыв о том, какая компания плохая, основываясь только на том, что ему долго отвечали или делали расчет. Безусловно, в этом виновата компания. Но отыв то она получила за плохую огранизацию системы продаж, а не за качество исполнения услуги / качество продукции. Эта проблема особенно актуальна для компаний, у которых нет отдела продаж. При этом сервис компании может быть на высоте и превосходить конкурентов, где продажники - профи, а сервис хромает или его вообще нет. • Доставка из Китая ✅