Если говорить простыми словами, то ассертивность - это не что иное, как навык уверенности в самом себе Термин образован от английского “to assert”, то есть “отстаивать”, “утверждать”. В более широком понимании он означает независимость от внешних мнений и влияний, способность человеку самому определять свое поведение. Это целая совокупность “мягких” навыков, которые позволяют выражать свои желания и чувства, отстаивать свои ценности и при этом оставаться в гармоничных отношениях с окружающими.