Мобильный опыт 2023
Компания Embrace выпустила отчет The State of Mobile Experience 2023. В нем исследуются основные проблемы пользователей мобильных приложений и их разработчиков.
Например, традиционный предмет исследования — по какой причине пользователи готовы удалить приложение.
1. На первом месте сбои - 32% (точно удалю) + 28% (скорее всего удалю).
2. На втором неотзывчивые кнопки (22% + 29%).
3. На третьем фризы (28% + 23%).
4. Далее невозможность заполнить формы, медленный запуск приложения, долгая загрузка видео и изображений.
5. При этом фризы хотя бы раз в день встречает 44% пользователей, а креши 45%. Как они живут с такими приложениями - большой вопрос.
И что: в мире мгновенного удовлетворения потребностей и постоянно совершенствующихся технологий пользователи приучены ожидать от своих устройств все более быстрого ответа и безошибочной работы. Так что тестированию и отслеживанию быстродействия/сбоев надо уделять особое внимание.