Авторизованные сервисные центры и официальные розничные магазины Apple 13 декабря получат возможность для установки прошивки AirPods Pro вручную, для этого компания выпустит новый диагностический софт AirPods Firmware Updater . В настоящий момент компания не позволяет самостоятельно обновлять наушники, полностью полагаясь на автоматический режим.