Манипуляции B 1957-м компания Henckels выпустила новую модель ножей для очистки картофеля. Она была очень удобной: пластиковая ручка и инновационное лезвие делали свое дело. Продажи шли отлично, однако через некоторое время начали стремительно падать. Компания оказалась заложником инноваций: ножи были так хороши и долговечны, что необходимости менять их на новые просто не было. Руководство обратилось с этой проблемой в рекламное агентство некоего Брюса Бартона. Ребята думали долго и упорно, но наконец нашли решение: покрасить ручки ножей в цвет картофельных очистков. Это помогло: домохозяйки стали случайно выбрасывать ножи вместе с кожурой и шли в магазин за новыми. Агентство заработало $500k, а Брюс Бартон написал книгу о мозговом штурме и до конца жизни жил на гонорары. Прием сейчас используется часто: например, тот же садовый инвентарь почти всегда зеленый. Что думаете? 👍 - гениально. Маркетинг – он весь про психологию. Все покупки – следствие эмоций. Управлять тем, что происходит в голове – и есть работа маркетолога. 👎 – любые манипуляции дают лишь краткосрочный эффект. Обмануть клиентов в моменте несложно, но конкуренты легко могут использовать этот шаг для прямого или косвенного снижения вашей репутации. Вдолгую играть так не получится.