Выстраивание миссии бренда

Построение бизнеса вокруг истории – ключевой инструмент успешной конкуренции. Книга "Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen" – о том, почему это работает, почему это важно и как правильно выстраивать миссию.

То, что вы говорите клиентам, должно быть не о вас, а о них. Вы продаете эмоции клиентов, а не собственные. И, так как большинство покупок мы осуществляем эмоционально, то понимание принципов работы эмоционального интеллекта позволяет строить продукт и его продажи с совершенно другой стороны.

Все мы думаем при этом "ну, я то рационален", но если разложить причины выбора именно этой еды, одежды, техники и т.д., то в любом случае приходим к одному или многим иррациональным факторам. Продажа чего-либо – это прежде всего продажа эмоции.