Полностью поддерживаю аналитиков MMI в их разборе поведения и адаптации российских банков к новой реальности. Банки в прошлом году столкнулись со множеством вызовов и каждый из них преодолел их по-своему. Одни лучше, другие — хуже. Для последних же поведение их коллег может стать отличным примером и ориентиром того, как именно нужно действовать в настолько кризисных ситуациях. Хотелось бы верить, что с подобным кризисом мы больше не столкнемся, однако готовым нужно быть ко всему. Перекладывание же ответственности на своих клиентов — это не самая лучшая стратегия в сложившейся ситуации.