Если вы отправляли SWIFT-перевод из Тинькофф, скорее всего, ваши деньги застряли в банке вместе с деньгами других клиентов на сумму ~ $0,5 млрд, утверждает руководитель маркетинга ГК«Пилот» Артем Соковцев. Переводы списываются с корр счетов клиентов, но не с корр счетов банков. То есть, GPI-трекеров для отслеживания переводов у них тоже нет. Похоже, что они зависли в банке, хотя все сроки прошли, говорит он.
Пострадавшие, которых почти 5000 (только представьте, сколько это денег, учитывая лимит минимум $20к) говорят, что ничего не могут получить больше 2-3 недель. У некоторых деньги «висят» с апреля. Число недовольных в чатах телеги растет на 100 каждый день, 95% всех переводов не дошли, говорит Соковцев.
По словам пострадавших, ЦБ считает это проблемой клиентов. Тинькофф уверяет, что отправляет переводы в порядке очереди из-за жестких лимитов на транзакции из России у банков-партнеров. И, мол, ждите. Что характерно, отменить перевод банк не предлагает. Равно как и других способов решения проблем.
