Кто не получил свой заказ к Рождеству, даже если торговая компания гарантировала доставку, может подать иск о возмещении ущерба. Многие интернет-магазины рекламируют сейчас, доставим заказанный товар в срок к рождеству. В зависимости от того, как конкретно сформулированы эти обещания, они могут привести к требованию возмещения убытков со стороны клиента, если он не получит свой товар в обещанный срок. "Доставка гарантирована до 24.12." — Пример такой формулировки. Более расплывчатые заявления, такие как "доставить к сочельнику", не являются достаточными, поскольку они не дают четкого представления о том, будет ли товар действительно доставлен. Если подарок действительно доставлен с опозданием, клиент может иметь право на возмещение ущерба. Например, если товар пришлось в спешке купить в другом месте по более высокой цене. Дополнительные финансовые расходы должны быть возмещены торговцем. С другой стороны, компенсация за "моральный ущерб", причиненный неудачным вручением подарка, не может быть взыскана.