В Советске чиновники предлагают инвалиду-колясочнице квартиру в доме без лифта и пандуса. Женщине приходится снимать жильё в старом здании, где нет центрального отопления. Травму позвоночника Наталья Румянцева получила 12 лет назад в ДТП, водитель маршрутки выехал на встречку. Она пыталась добиться справедливости в суде, но все документы якобы сгорели, и дело закрыли. В этом году Наталья снова подала иск — к мэрии города. Она живёт в старом немецком доме на втором этаже, где невозможно установить подъёмник. После экспертизы (признала квартиру непригодной) администрация предложила другой вариант, ничем не лучше прежнего: квартиру в здании без пандуса, с крутой лестницей.