Анастасия, обслуживание номера, указанного в приведенном вами скрине https://t.me/akashevarova/5919, остановлено. Прямо сейчас набрал и проверил 8 (495) 498-43-54.
Это тем более удивительно, что этот же номер указан в статье Российской газеты от 28.09.2022 (а также других СМИ) как «Горячая линия Минобороны для родственников, попавших под частичную мобилизацию» https://rg.ru/2022/09/28/zapushchena-goriachaia-liniia-dlia-rodstvennikov-popavshih-pod-chastichnuiu-mobilizaciiu.html
Грубо говоря, на проблемы с таможенным оформлением положен такой же болт, как на проблемы родственников мобилизованных. Хотя, учитывая новые уголовные статьи, разумнее использовать формулировку "помощь родственникам мобилизованных и помощь с таможенным оформлением товаров для зоны СВО оказывается по единому стандарту".
