Бывают случаи, когда курьеры отказываются доставлять заказ до квартиры, если в доме нет лифта, говоря, что это не входит в их обязанности. Разбираемся, правы ли они, и при каких условиях договора товар должны доставить именно до двери:

https://aif.ru/money/mymoney/3501463