«Слушайте и собирайте информацию, помните, что переговорщик – это не длинный язык и маленькие уши, а скорее наоборот, большие уши и рот на замке. Проявляйте уважение и внимание, и информация потечет вам в руки.» Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего Игорь Романович Рызов