Как вернуть деньги за товар по истечении гарантийного срока?
Ситуация: У гражданина сломался товар по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара.
Для возврата денежных средств нужно: 1. Для начала потребовать устранить недостаток, написав претензию продавцу; 2. Если в течение 20 дней требование не выполнено, то можно вернуть товар и получить обратно уплаченные деньги, обратившись в суд с исковым заявлением.
Такая позиция нашла свое отражение в «Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020).