Я уже не раз говорила с удивлением на каком уровне проходят диалоги/разногласия в Америке (я знаю, что не у всех, но точно, что у людей в моем окружении), без истерик, без обвинений.
Есть много ключевых фраз, чтобы смягчить ситуацию, я уже говорила о некоторых выше.

Один из мне приятных звучит так:
Don't take it the wrong way - (не бери неправильным способом), русский эквивалент "не пойми меня неправильно".

Don't take it the wrong way but we just don't have enough seats.

Don't take it the wrong way but I was thinking of going there by myself.