Отзывы стали самой значимой информацией при поиске и выборе продуктов в интернете. На втором месте — описания товаров и брендов, на третьем ― экспертные обзоры. Большая часть респондентов — 98% — не считают упоминания продуктов в соцсетях и обзоры блогеров важной информацией при выборе товара онлайн. Если покупатели хотят лучше узнать об онлайн-магазине, они чаще читают отзывы о нем на сайтах-отзовиках или на сайте самого магазина — «Ашманов и партнеры»