История маркетинга, брендинга и рекламы, а также подборка новостей, исследований и статей про современный маркетинг от продуктового маркетолога из Mail.Ru Group.
🛍 В Госдуме предложили запретить взимать с покупателей комиссию за возврат товара
В Госдуме предложили отменить оплату возврата товара клиентами маркетплейсов. Информация об этом содержится в проекте закона депутатов «Справедливой России — За правду», который они намерены внести в ближайшее время в Госдуму.
В документе указано, что если полученный товар не соответствует заявленным качествам, то клиент имеет полное право его вернуть, причём бесплатно. А вот траты из-за отказа депутаты предлагают возложить на продавцов.
Давно пора, только траты надо накладывать на маркетплейсы, а не продавцов. Также, если штраф там будет таким маленьким, что маркетплейсам будет проще его заплатить и продолжать взымать деньги за возвраты, то ничего работать не будет. Добро пожаловать Закон о рекламе, который нарушают многие банки и просто платят штрафы.