Тупики автоматизации #нампишут Нашему каналу приятно, что рубрика #нампишут набирает интерес у наших подписчиков. Сегодня делимся великолепной сагой от нашего читателя: «Мы обычно смотрим на высокие технологии, BIM, САПРы, но иногда автоматизация рутиных процессов может вызвать массу разнонаправленных эмоций. Так получилось, что с нового года я начал работать в другой очень крупной и известной компании и мне посчастливилось на первой неделе съездить в командировку. Вчера столкнулся с необходимостью авансового отчета за командировку. И вот тут началось ЧУДО! Оказывается в компании принят уникальный процесс отчетности за командировки. Итак, внимание! последовательное прохождение квеста - практически стрим, поскольку я, что ни есть, в самом процессе. 1. Шаг первый. Собрать все документы, включая посадочные талоны, отсканировать и загрузить все это богатство на специальный портал. 2. Шаг первый. Подшаг 1. На портал загрузить нельзя, поскольку требуется оформить к нему доступ. 3. Шаг первый. Подшаг 2. Делаем заявку в систему техподдержки на подключение. Получаем отказ и ссылку на другой закрытый портал где можно оставить такую заявку. 4. Шаг первый. Подшаг 3. По ссылке открывается форма для заполнения. 16 строк ручного заполнения, включая ФИО и должность. 11 строк выбора из выпадающего списка. Нужно 4 раза выбрать предприятие где я работаю. Наверное, чтобы я крепко запомнил куда я пришёл работать. Самое главное четыре последних строки - доступ к массиву, уровень доступа, уровень пользователя и опять предприятие. Здесь мои знания кончились! Я не сдаюсь, нашёл переписку с техподлержкой и инструкцию по заполнению. Техподлержка подробно объясняла, как дойти до последних 4 строк и после этого направляла в инструкцию. Инструкция замечательная, с картинками, по последним четырём срокам направила в матрицу ролей в массиве. Матрица содержит виды документов, обозначенные аббревиатурами в строках, а в столбцах роли, обозначенные аббревиатурами, на пересечение столбцов и строк гордо стоят кресты. Ничего не понял. Решил на новом рабочем месте пока никого своей тупостью не пугать. Было решено использовать логику и удачу. Как оказалось, напрасно... Форма была заполнена и отправлена на согласование по цепочке. На последней стадии согласования в почту пришло гневное, яркими буквами, но с тайным смыслом сообщение с портала - "сотрудник не ERC, подразделение UserERC, выбирайте не ERC/FEB, а иное". Ничего не понял, понял только, что не угадал с последовательностью аббревиатур и крестов. 5. Шаг первый. Подшаг 4. Возвращаемся к предыдущему шагу. Разумется форма опять пустая, иначе было бы не интересно. Вручную заполняем все строчки, выбираем из ниспадающих бесконечных меню нужные значение, ещё более крепко запоминаем, где работам. Опять дохожу по последних строк. Иключаю в выборе перечисленные в письме-отказе аббревиатуры. Остаётся примерно 8 вариантов развития квеста. Используя логику и удачу выбираю иное. Отправляю на согласование и жду. Пока все! Анонсирую дальнейшие события. Шагов 4! Подшагов неопределено и зависит от удачи, уровня жизни и магии сотрудника. Средняя продолжительность квеста - 2 месяца!» Продолжение следует, как говорится Пишите в наш официальный бот свой опыт и интересные истории! Обсудим😁