(4) 🌱 Павел Тулубьев, коммерческий директор ПАО «МегаФон»: Если говорить про инвестиции, то мы продолжаем инвестировать в телеком, ищем возможности закупок оборудования. Это, наверное, самая важная для нас часть. Также, как и компания билайн, мы много инвестируем в IT-специалистов, в IT-разработку. В основном, это конечно биллинговая система, которая постоянно требует обновления, чтобы мы могли внедрять улучшенные тарифы для клиентов. Второе - это каналы дистанционного обслуживания, которые очень важны. Мы привыкли и к банковским приложениям в телефоне, но также и приложениям телеком-операторов, которое должно быть на достойном уровне, но с которыми периодически случаются сюрпризы.