🏴 Розница
Ростелеком закроет салоны связи еще до конца 2022 года
Об этом сообщает РИА Новости
Всем клиентам предлагается взаимодействовать с оператором в онлайн-режиме. Решение кажется излишне радикальным, в сети Ростелекома на конец 2018 года насчитывалось более 800 центров продаж и обслуживания в 79 регионах РФ.
Удивительный факт, компания утверждает, что доля ее клиентов, посещавших офисы, составляет 0,01%. Если так, отчего же эти офисы до сих пор существовали и на них тратились (столь неэффективно) средства?
В общем, даже при понятном растущем дефиците кадров в этих салонах, решение представляется, мягко говоря, удивительным и вряд ли порадует клиентов компании Ростелеком.
Сокращение розничных сетей скорее всего предпримут и операторы "большой тройки", но на закрытие всех салонов не пойдет, скорее всего, ни один из них.
#телеком #Ростелеком
Российский провайдер "Ростелеком" завершает перевод клиентов в дистанционный формат и постепенно закрывает салоны связи, последние из них будут закрыты в... РИА Новости, 06.10.2022