🤔 Не верьте в тех, кто не задаёт вопросы Это гостевой пост от Арсения Ашомко из СММ-агентства «Виноу», подписывайтесь на их канал «Виноудельня» @vinoudelnya — там ребята рассказывают, как творческие процессы сделать эффективным бизнесом, как не выгореть и не прогореть. ❓ Если твоя работа ставить задачи и принимать сделанное, то с опытом приходит суперспособность довольно точно прогнозировать результат по процессу брифинга. В ход идут самые разные приёмы оценки: как исполнители себя ведут, куда смотрят, как говорят... Ну и конечно — что говорят. ⁉️ На моём пятнадцатилетнем рабочем опыте менеджера самый точный инструмент — это оценка уточняющих вопросов. Качество вопросов говорит о том, насколько человек понимает вас (иногда не понимать тоже нормально, но тогда по последовательности уточнений можно отследить ход мысли и нащупать перспективы), насколько он настроен действительно решить вашу задачу, либо же просто заискивает и хочет понравиться. Но хуже всего отсутствие вопросов. Даже если брифинг был идеальным, хороший, опытный и вовлечённый исполнитель уточнит: и что, вот так всё просто, никаких подводных камней? А во всех других случаях не спросить ничего — это значит показать то ли свою профессиональную некомпетентность, то ли личную незаинтересованность. Оба варианта отстой. ‼️ Вы, конечно, можете это проверить, но лучше — бегите от таких молчунов или дублируйте исполнителя по этим задачам сразу после брифинга без вопросов.