🥸 Тексты и их KPI ❓ Вопрос из зала: Как редактору и копирайтеру выставлять KPI для своих текстов? Можно ли мерить качество текста на лендинге с помощью CTR? И как, например, оценивать тексты рассылок? Я пишу для отдела маркетинга, и приходится цифрами доказывать, как влияю на продажи онлайн-продуктов. Здесь несколько важных тезисов, давайте разделим их. 😋 Абстрактное качество текста может определить редактор или заказчик на свой вкус. Кому-то нужно красиво, кому-то — инфостильно. Просто у текста в отрыве от продукта не то чтобы много вариантов KPI. Число знаков? Количество вхождений ключевиков? Для того чтобы оценить, как конкретная формулировка на лендосе влияет на CTR, нужно проводить полноценные A/B-тесты: ставить два разных текста, наливать одинаковое количество одинакового трафика и смотреть, что лучше конвертит. И трафика должно быть не по тысяче просмотров, чтобы получилось статистически значимо. 😑 Но чаще всего никто этим заниматься не хочет, а просто хотят говорить, что продажи хуёвые, потому что текст говно. Хотя всё дело может быть как в самом продукте, так и в херовом трафике. Ну или текст может быть правда говно. Но это уже задача маркетолога доказать, что проблема именно в тексте. Поэтому тексты на лендосе через CTR мерить-то можно, но смысла в этом мало. Как и измерять эффективность текста рассылки по опен-рейту — текст внутри письма почти не влияет на открываемость, это целиком вопрос заголовка и того, не в спаме ли ваша чудесная рассылка. 🤌 Нужно помнить, что текст в маркетинге — это донор. Из одного кусочка букв можно собрать и рассылку, и лендинг, и пост для соцсетей, и даже письмо клиенту. И оценить этот абстрактный текст не выйдет — оценивать нужно то, что из него сделали. А как оценивать — это уже надо брать в охапку маркетологов, зажимать в угол и говорить: «Паша сказал, что если мы с тобой не договоримся, то капибаре будет грустно, давай решать, какие KPI будут у разных форматов, только надо выбирать такие, которые точно зависят от текста». Такие дела.